Política de reembolso

 

Período de reflexión/retorno

Es posible que en ocasiones quieras devolver un pedido. Quizás no estés satisfecho con el producto o haya alguna otra razón por la que no lo quieras. Sea cual sea el motivo, tienes derecho a cancelar tu pedido hasta 14 días después de recibirlo sin necesidad de justificar el motivo.

Tras la cancelación, dispone de 14 días adicionales para devolver el producto. Se le abonará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Solo los gastos de devolución desde su domicilio hasta la tienda online correrán a su cargo. Si ejerce su derecho de desistimiento, deberá devolver el producto al vendedor con todos sus accesorios y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje originales. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en info@warmteshop.be. Le reembolsaremos el importe del pedido en un plazo de 14 días a partir de la fecha de registro de la devolución, siempre que el producto se haya devuelto en buen estado.

Si el producto está dañado o el embalaje presenta daños que superan los necesarios para probarlo, podríamos cobrarle la reducción de valor. Por lo tanto, manipule el producto con cuidado y asegúrese de que esté correctamente embalado al devolverlo.

¿Cambiar producto?

¿Quieres cambiar tu producto? No hay problema. Puedes contactarnos en info@warmteshop.be. Sin embargo, los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo.

¡Proporcioné una dirección de envío incorrecta!

¿Proporcionó una dirección de entrega incorrecta por error? Contáctenos lo antes posible. Intentaremos modificar su pedido.

Dirección del remitente:

Warmteshop Benelux
Kruisboommolenstraat 9a
8800 Roeselare
Bélgica