Política de envío

 

Entrega y recogida

Nuestro objetivo es procesar y enviar su pedido dentro de 1 día hábil. Si realiza su pedido antes de las 4:30 p. m. en días hábiles, se procesará y preparará para su envío a través de GLS o DHL el mismo día. Ellos se encargan del procesamiento posterior del pedido. También recibirá un código de seguimiento por correo electrónico.
Por supuesto también puedes contactar con nosotros directamente si tienes dudas sobre tu envío, en el teléfono +32 51 49 01 69 (lun - vie | 09:00 - 17:00).

También se pueden hacer preguntas por correo electrónico a info@warmteshop.be

Producto recibido dañado, por favor contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto. 

¿Qué pasa si mi producto está agotado?

Siempre puede ocurrir que un producto esté agotado. Esto se menciona automáticamente en nuestro sitio web. Incluso cuando compras un kit compuesto, debes tener en cuenta un tiempo de procesamiento adicional de 24 horas. 

¿Puedo venir a recoger la mercancía?
Sí, eso es, por supuesto, posible. Eres bienvenido de lunes a viernes de 09:00 a 17:00. Visite nuestro sitio web para conocer todos los puntos de recogida en Bélgica y los Países Bajos.

Política de devolución de 14 días
¿No estás satisfecho con tu pedido? Tienes un plazo de reflexión de 14 días. Le reembolsaremos el dinero a su cuenta lo antes posible. Vea nuestra política de devoluciones para conocer el procedimiento correcto.