Política de envíos

 

Entrega y recogida

Nuestro objetivo es procesar y enviar su pedido en un día hábil. Los pedidos realizados antes de las 16:30 h entre semana se procesarán y prepararán para su envío ese mismo día a través de GLS o DHL. Ellos se encargarán del resto del proceso. También recibirá un código de seguimiento por correo electrónico. Si tiene
alguna pregunta sobre su envío, puede contactarnos directamente por teléfono al +32 51 49 01 69 (de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 h).

También se pueden realizar preguntas por correo electrónico a info@warmteshop.be

Si recibe un producto dañado, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto. 

¿Qué pasa si mi producto está agotado?

Siempre es posible que un producto esté agotado. Esto se indicará automáticamente en nuestro sitio web. Incluso si compra un kit preensamblado, el proceso puede tardar 24 horas más. 

¿Puedo recoger la mercancía?
Sí, por supuesto. Puede visitarnos de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00. Visite nuestra página web para conocer todos los puntos de recogida en Bélgica y los Países Bajos.

Política de devolución de 14 días.
¿No está satisfecho con su pedido? Tiene un plazo de devolución de 14 días. Le reembolsaremos su dinero lo antes posible. Consulte nuestra política de devoluciones para conocer el procedimiento.